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Guía de compra

Cómo comprar en GM

Comprar toma unos minutos: eliges, agregas al carrito y pagas en línea. Aquí está todo lo que necesitas saber.

Ir a la tienda

Paso a paso

  1. Busca y elige

    Usa el buscador, las categorías o los carriles de la tienda. Abre el producto para ver fotos, opciones, stock y precio.

  2. Agrégalo al carrito

    Toca "Agregar". Si el producto tiene colores o modelos, primero eliges la opción. Las cantidades se ajustan en el carrito.

  3. Paga en el checkout seguro

    Completas tus datos de entrega y pagas con Wompi: Bancolombia, PSE, tarjetas, Nequi, DaviPlata y Puntos Colombia.

  4. Recibe y haz seguimiento

    Guarda el código de tu pedido y consúltalo en Seguimiento. Bogota, Medellin, Cali y Barranquilla: 1 a 3 días hábiles. Resto del pais: 3 a 7 días hábiles.

Medios de pago

El pago se hace en el checkout seguro de Wompi. Puedes usar:

Envío y entrega

Envío gratis en compras desde $ 200.000; por debajo cuesta $ 17.000. Las compras al por mayor siempre tienen envío gratis.

Tiempo de entrega por zona
ZonaEntrega
Bogota, Medellin, Cali y Barranquilla1 a 3 días hábiles
Resto del pais3 a 7 días hábiles

Después de comprar

Seguimiento

Con el código de tu pedido consultas el pago, la preparación y la entrega.

Seguir mi pedido

Rewards GM

Ganas 250 puntos al unirte y puntos en cada compra. Desde 5.000 puntos los usas como descuento.

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Garantía y devoluciones

Garantía de 1 mes por defectos de fábrica y retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en compras desde $ 200.000. Por debajo de ese valor cuesta $ 17.000. Las compras al por mayor siempre tienen envío gratis.

¿Cuánto tarda la entrega?

Bogota, Medellin, Cali y Barranquilla: 1 a 3 días hábiles. Resto del pais: 3 a 7 días hábiles.

¿Cómo puedo pagar?

Pagas en línea por Wompi con Bancolombia, PSE, tarjetas, Nequi, DaviPlata y Puntos Colombia.

¿Cómo sigo mi pedido?

Con el código que recibes al comprar, en la página Seguimiento ves el estado del pago, la preparación y la entrega.

¿Qué es Rewards GM?

Es el programa de puntos de GM: ganas 250 puntos al unirte y 1 punto por cada $ 100 en tus compras. Desde 5.000 puntos los canjeas como descuento, hasta el 20% de tu compra.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos tienen garantía de 1 mes por defectos de fábrica y puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Lo gestionamos por WhatsApp.